#6014

マニュアルの新形態


web制作

怒濤のスマブラ三昧の日から一夜明け、フリーの休日。
今日こそ『世界のアソビ大全51』を……と思っていたのですが、その願いは叶いませんでした。

昨今、とある実況プレイヤーに例の特設サイト・ピクチャレ大会が注目されて以来、
じわじわと利用者が増えつつあり、またいろいろな不具合が浮上してきてもいるため、
メンテナンスに追われています。
今日はその諸々の不具合修正や機能追加を一気に片付けていました。
が、終わった後でさらに盛り込みたい機能が出てきてしまい終わりませんでした。
こうしてみるとピクチャレ大会も、まだまだ初歩的な不具合が埋没しているという印象です。

今後もし新作やリメイクの発売でシリーズが再注目されるようになったとき、
ピクチャレ大会も注目される可能性があるわけですが、
そういうときに不具合の連発やらなんやらで投稿者が投稿する機会を逃すことだけは避けたい。
なので、今は重点的にメンテナンスする絶好の機会だと思っています。
結局、今月Nintendo Directがあるのかどうかは微妙なところではありますが、
万が一の可能性を考えて準備だけはしておきたいところ。

そういう観点で今一番の課題になっているのが、
「初めての人にも投稿しやすいデザイン作り」ですね。これは非常に難しい。
ぶっちゃけ、今までの利用者さんはものすごい優秀だったので、
今のような超絶分かりにくいUIでも難なく投稿するし不具合も起こさなかったわけですよ。
それを今までの自分は当たり前のように受け入れてきてしまったがために、
今新たな利用者が初歩的な壁にぶつかり、そして初歩的な不具合を直す羽目になっているわけです。
例えば「スコアは全角数字で登録してはいけない」とかですね。
今までは暗黙のルールで当然誰もがクリアしていたけれど、
ここに来てその壁にぶつかる人が出てきたので、こちらとしては対策せざるをえません。
ちなみにこれについては対策済みのつもりだったのですが、
CSSのimg-modeプロパティが効かないブラウザがあるということが今回初めて発覚し、
慌てて修正した次第です。環境による違いはどうも吸収しきれないところがありますね……。

マニュアルも非常にわかりにくいのが現状です。こんな長文一体誰が読むって言うんだ。
理想を言えば、新人用の投稿マニュアルは動画にしたいと思っています。
一連の動きを動画で解説すれば、長文を読めない人にもある程度の理解が期待できるので。
社会人になって凄く思うのは、いわゆる一般人って文字で理解する方が飲み込みが早い人と、
音声で理解する方が飲み込みが早い人って2つのタイプに分かれると思うんですよね。
そして、どうやら世の中には後者の人間が圧倒的に多いらしいんです。
でも、自分は前者なんですよ。文字にしてもらった方が圧倒的に落ち着く。
だから今までもマニュアル等は長文を一生懸命打っていました。
前職時代でも40ページほどの業務マニュアルをイチから作って以後数年アップデートしていて、
自分としてはかなり完成度は高い方だと思っていましたが、
果たしてそれがあらゆる人に伝わっていたのかと言われると甚だ疑問です。

自分が文字の方が理解しやすい性質であるうえ、
音声や動画で伝えるのは圧倒的に手間がかかるので、今まで動画作りは敬遠してきました。
が、そろそろそうも言っていられない段階に来ていると感じるので、
まずは特設サイトから、マニュアルの動画化を勧めていきたいなぁと思っています。
いつになるかは分かりませんが、新作発売前までにはなんとか整備したいところ。
なのでとにかくしばらくは特設サイトが頑張りどころなんですよね。
06月に入ったら年間計画の第二弾を進めるという予定になっていましたが、
もしかするとそれをぶっちぎって特設サイトのメンテにしばらく費やすことになるかも。

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