#6012

多重エスカレーション

ついに乗り切った今週。いやー、長かった。 仕事では火曜日にいきなり今週末必達のプロジェクトがあるという話になり、 自分がそのうちひとつに割り振られたものの、手順書を見てもさっぱり分からない。 同僚にチャットで訊いても相変わらず不明点が残り、 仕方なく最後の手段ということで部署内全員にメールでヘルプを通達。 サブリーダーが反応してくれて、「別部署の○○さんという上司に訊いてみてください」と言われ、 翌日その別部署の上司とSkypeで延々電話会議。 これはきっと不具合があるから課題台帳にあげといてと言われ、 同  [続きを読む]